안녕하세요. 리타임입니다.
어린 시절 친구와 싸우다 결국 선생님께 걸려
집에도 못 가고 늦게까지 반성문을 썼던 기억납니다.
(저만 그런 것 아니죠? ㅠㅠ)
모든 사람이 완벽할 수 없듯이 실수를 합니다.
하지만 그것이 직장이라는 사회적 위치에 있을 땐
그에 따른 책임도 부여됩니다.
일명 시말서(또는 경위서)를 작성하게 되는 것이죠.
"반성문이랑 같은 것 아닌가요?"
많은 사람들은 어릴 때의 추억처럼 반성문과 동일시합니다.
하지만 직위와 급여가 있는 직무관계에선
그만큼의 실수에 따른 책임감 또한 명확해지는 것이죠.
더군다나 보통의 작은 기업인 경우, 시말서 없이 끝나기도 하지만
큰 기업인 경우, 직원들의 통제와 규율을 위해 작성하는 경우가 많은데
이는 결국 기록으로 남게 되어
직무평가와 승진에 영향을 줄 수도 있습니다.
그렇다면, 이왕 적게 된 당신!
조금은 잘 적어야 되지 않겠습니까?
시말서(또는 경위서) 과연 어떻게 적어야 하는지 함께 알아볼게요.
1. 시말서의 종류/사유
자신의 업무상 생긴 사건/사고에 대한 내용을 진술할 때
시말서(또는 경위서)를 작성하게 됩니다.
사건/사고, 업무재해, 불량품 발생, 배송오류, 장비 고장, 납품 지연, 발주 오류, 범죄
등과 같이요.
하지만 그 밖에도 예기치 못한 지각, 결근, 근태 등의
근무태도에 관련한 문제에서도 작성할 수 있습니다.
2. 시말서 작성방법
모든 글에는 작성하는 방법이 있듯이
시말서(또는 경위서)에도 작성하는 방법이 따로 있는데요.
이 같은 내용을 고려하여 작성하신다면
폼나게(?) 시말서를 작성하실 수 있습니다.
1) 자유양식
시말서는 별도로 주어진 법적 서식이 없습니다.
따라서, 사건에 대한 주어진 내용을 자유롭게 작성하시면 됩니다.
단, 기업 내에 정해진 양식(서식)이 있을 경우,
기업의 주어진 양식대로 맞게 작성하시는 것이 좋습니다.
2) 육하원칙
무언가를 설명할 때 가장 좋은 방법은 육하원칙에 따른 설명이죠.
'누가, 언제, 어디에서, 무엇을, 어떻게, 왜'
시말서를 작성할 때도 이러한 육하원칙의 방법으로 작성합니다.
업무상 발생된 사건의 내용과 핵심을 파악하고 이를
육하원칙에 따라 논리적으로 설명함으로써
읽는 자로 하여금 사건을 명확히 파악할 수 있도록
진술하는 것입니다.
3) 반성의 의미
아무리 화려한 글솜씨를 가지고 있더라도
글의 목적에 어긋난다면 그것은 실패작이라 평가됩니다.
이처럼 시말서를 작성하는 가장 큰 글의 목적은
바로 반성의 마음입니다.
업무상 사고가 발생했을 때 억울하지 않은 사람은 아마 없을 겁니다.
그렇다 보니 시말서를 작성할 때도
대부분 사건의 내용을 서술하며 억울함을 표하는 것에 급급합니다.
그리고 결국 반성 없는 시말서로 끝을 맺습니다.
하지만 글을 작성할 때는 역지사지로 생각해야 합니다.
적는 자가 아닌, 읽는 자의 입장으로 생각해야 한다는 것이죠.
따라서, 시말서의 목적에 맞게
반성의 의미를 담아 작성하는 것이 좋습니다.
4) 사실 내용 작성
시말서는 업무상 생긴 사건에 대한 진술이 포함됩니다.
사고의 내용, 발생 경위, 피해 정도 등
시간 전개에 따른 객관적인 진술이 필요한 것이죠.
만약 자신의 피해를 감안하여 내용을 꾸며작성한다면
언젠간 그에 대한 더 큰 책임이 뒤따를 수도 있습니다.
하지만, 사실 내용을 작성 중
개인 의견이 있다면 별도로 작성하는 것이 좋으며
그에 따른 명확한 증빙자료도 포함되어야 합니다.
5) 직급과 소속, 날인
시말서의 모든 내용을 작성했다면
직급과 소속을 기재해주어야 하며
마지막으로 날인을 합니다.
시말서, 되도록 작성하시는 일이 없길 바랍니다.
만약 작성하시더라도 폼나게(?) 작성하시길 바래요.
혹시나 양식이 필요하신 분은 참고하시 바랍니다.
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